Перевод сотрудников на дистанционную работу

Предлагаем техническое обеспечение:
- Виртуальный сервер, корпоративные ресурсы;
- Техника: аренда, продажа, подменное оборудование

Информационная поддержка:
- Выезд в Киеве и Киевской области
- Поддержка без привязки к расположению

Нужна помощь системного администратора?

Оставьте телефон — мы перезвоним.

Услуги сисадминов
»
ИТ Услуги
»
Удаленная работа

Обеспечиваем полноценную работу офиса и удаленных сотрудников

Предоставляем технические ресурсы и поддержку

ПК, сервера, корпоративные сервисы

Аренда сервера (входит в тарифный план обслуживания);
Миграция в облако;
Администрирование;
Корпоративная почта с доменным именем организации;
Личное облако для обмена совместной работы и обмена файлами.
Средства коммуникации
Поможем купить ПК или оргтехнику
Подменная техника на время ремонта или сервисного обслуживания

Техническая поддержка пользователей

Удаленная поддержка - дистанционное подключение к компьютерам;
Выезд в Киеве,
Консультации и обучении пользователей;
Дистанционное подключение
Удаление вредоносного ПО
Обучение и консультации
Развертывание и поддержка CRM, ERP
Управление корпоративными сервисами

Обслуживание и безопасность

Обеспечение безопасных соединений
Резервное копирование и восстановление данных;
Защита от вирусов, атак, вредоносного ПО;
Установка и настройка программ: электронной почты

Обеспечиваем полноценную работу офиса и удаленных сотрудников

Предоставляем технические ресурсы и поддержку

Защита данных

Безопасный доступ к ресурсам предприятия независимо, от расположения.

Техническое обеспечение

Подменная техника, возможность аренды, покупка в рассрочку: рабочие станции, ноутбуки, мониторы, МФУ, принтеры, роутеры.

Оперативная связь

Закреплённый системный администратор, телефон горячей линии. Время реагирования прописанное в договоре.

Готовые решения

Внедрение лучших практик: миграция в облако, сервисы от Google и Microsoft, общие календари, совместная работа.

Коммуникация

Настройка корпоративной почты, ПО для групповых чатов и видеоконференций, мессенджеры,

Выезды для решения инцидентов

Выезд в офис и к удаленным сотрудникам. Доставка техники в сервисный центр.

Для предприятий различного масштаба

Для небольших фирм и крупных предприятий

от нескольких сотрудников, до предприятий и организаций с распределенными филиалами.

Выезд в Киеве и Киевской области

В пределах Киева выезжаем в течении часа.

Удаленное администрирование

Администрируем сервера, оказываем помощь в Украине и за ее пределами. Техподдержка говорит на русском, украинском, английском.

Предоставление рабочего места

Приобретение
Консультируем в выборе оборудования. Предлагаем новое и БУ корпоративного класса. Возможность протестировать или подобрать оптимальный вариант перед покупкой.
Аренда
Ноутбуки и компьютеры с предустановленным ПО для подключения к серверу, офисными приложениями, антивирусом, мессенджерами.
Подменная техника
Обеспечим на время ремонта или по мере необходимости: сетевое и серверное оборудование, моноблоки, принтеры, компьютеры, мониторы.

Администрирование серверов

Предоставляем ресурсы
VDS / VPS, корпоративная почта, средства резервного копирования.
Администрируем ваш
Администрируем, оказываем помощь при переносе в Дата центр.
Миграция в облако
Перенос ИТ инфраструктуры в облако для круглосуточного доступа

Поддержка пользователей

Выезд или подключение

Удаленная
Подключаемся через Teamviewer, для быстрого решения задач.
Выезд
Выезд в офис, филиалы, к сотрудникам домой.
Удобная связь
Привычные каналы: мессенджеры, почта, телефон, видеоконференции.

Выбор и настройка приложений

Помогаем выбрать, внедряем, обучаем.

Коммуникация
Групповые чаты, видеоконференции, совместное обсуждение проектов.
Совместная работа
Программы и сервисы для совместной управления делами и проектами. Помощь в выборе, внедрение, обучение, консультации.
Контроль
Установка ПО для контроля эффективности, производительности, учёта времени, мониторинга действий.

Этапы внедрения

Первичный аудит

Инвентаризация офисного и домашнего оборудования. Используем TeamViewer для подключения. Проверка возможности безопасного подключения к корпоративной инфраструктуре со стороны клиента..

Отчет и согласование

В отчёте указываем текущее состоянии, даем рекомендации. Согласовываем бюджет на модернизацию или замену техники. Оговариваем этапы внедрения и сроки.

Аппаратная часть

Включает настройку, модернизацию, ремонт, замену комплектующих, профилактику.
Доставка техники в наш сервисный центр или выезд к заказчику.

Программы и VPN.

Установка операционных систем и программ, проверка на наличие вирусов. Тестирование интернет соединения,
рекомендации по выбору провайдера, смене оборудования.
Создание защищённых соединений между Дата центром, офисом, домашними компьютерами. .

Сервер

Предоставляем виртуальный или администрируем ваш. Помощь с переездом в Дата центр. Упорядочиваем и переносим информацию: файлы, документы, базы 1С, бухгалтерские программы. Производим аудит безопасности, разграничиваем права, настраиваем совместный доступ.

Подключение

Подключаем пользователей к удаленному рабочему столу. Консультируем, помогаем разобраться с возникшими вопросами. Настраиваем печать.

Плановое обслуживание

Мониторинг состояния, обслуживание, поддержка пользователей.