Информация находится в профиле пользователя. Сохранить можно несколькими способами, в зависимости от того, что именно хотите сохранить и какую версию ОС используете.
1. Скопируйте в C:\Users\<Имя пользователя>, включая все подпапки, такие как "Документы", "Изображения", "Рабочий стол" и т.д. на внешний диск или в облачное хранилище. После переустановки — скопируйте файлы обратно в соответствующие папки. Также стоит экспортировать пароли и закладки из браузера, сохранить настройки и файлы приложений, если это возможно.
2. Инструмент "Обновление Windows" (10 и 11 версия) позволяет сохранить файлы, настройки и приложения. Запустите установку. Когда система спросит, какой тип хотите выполнить, выберите "Обновить: установка с сохранением файлов, настроек и приложений". Это позволит сохранить профиль пользователя, включая файлы и большинство настроек.
3. Использование Встроенных средств.
4. С помощью сторонних решений: EaseUS Todo Backup, Acronis True Image, и другие. Эти продукты позволяют создавать полные резервные копии профилей пользователей или образа диска и восстанавливать их после переустановки Windows.
Если речь идет о важной информации — лучше не рисковать и обратиться к специалистам.